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我是试客 我是商家

试客规则

第一章 概述

第一条

为促进平台的发展,保障用户合法权益,维护平台正常运营秩序,制定本规则。

第二条

试客有权利及义务遵循《人气试客规则》的有关条款。

第三条

针对试客的违规行为的认定与处理,应基于人气试客网认定的事实并严格依规执行。平台用户在适用规则上一律平等。

第四条

试客会员在活动过程中应遵守规则。平台不认可试客私下通过旺旺、QQ等方式私下与商家达成的除平台功能以外的其他约定,如出现用户纠纷,用户自行承担因私下承诺产生的所有后果。

第五条

人气试客网仅作为用户提供商品购买渠道及信息交流平台,所有试用产品均由合作商家直接提供,商家有权利和义务对发布任务的产品负责,杜绝一切非正规渠道来源的试用产品。因产品本身及用户的个体差异而有所不同,如会员在使用过程中出现不适,请立即停止使用并及时联系商品提供商。

第二章 注册

第一条

注册试客帐号应使用试客本人的QQ、手机号码。试客有义务妥善保管及正确使用账号与密码,因未尽上述义务导致帐号信息泄露、密码遗失、账号被盗等情况引起的经济纠纷或损失由试客自行承担。

第二条

试客注册帐号时应认真填写用户名,一个试客帐号对应一个用户名,用户名注册成功后无法修改。试客注册的账号名称应遵守国家法律法规,不允许包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰试货网运营秩序等相关信息。

第三条

试客应妥善保管好个人帐号的登录密码及提现密码等,忘记密码可点击找回密码按提示操作找回。

第三章 申请试用

第一条

  会员抢购平台活动,若一个活动当次已经抢购,则商家在追加份数后,会员可再次抢购,直至抢满三次后,则不能再抢购该活动。

第二条

 平台不允许买家注册多个会员账号抢购平台商品,若多个平台账号所对应的订单号属于同个交易平台ID(旺旺或QQ等)拍下,或这些订单是相同地址和收件人,平台将归为小号购买,一经核实,取消以上订单所对应的买家抢购资格(只保留唯一且最早抢购的账号资格),将按照二级违规对原账号违规处理,并对小号按照三级违规处理。由此产生的损失由买家自行承担。

第三条

买家不能因未获得活动抢购资格,而到商家店里拍下相应商品,并以退款退货等强制行为威胁商家必须返还划算金,做出影响商家声誉及商家正常经营的行为。一经核实,将按照三级违规处理。

第四章  下单购买

第一条

试客下单付款前,须核对下单商品的信息与试用商品信息一致后,方可下单付款。如试客未核实信息导致下单错误,所产生的损失由试客自行承担。

第二条

如商家活动为单品,需按照活动所提供的链接进入下单购买单品,不允许购买包含该单品的关联套餐,一经核实,将按照二级违规处理。

第三条

试客不允许向商家索要与试用品无关的产品或赠品。经核查属实,取消该试客本次活动的试用资格,所产生的损失由试客自行承担。

第四条

买家在淘宝网下单时,不允许使用店铺优惠券、淘金币和店铺红包、天猫点券等进行支付;买家在京东下单时,不允许使用京东京豆进行支付;也不允许利用各种方式进行价格修改(比如讲价等),一经核实,所产生的差价由买家承担,并按照一级违规处理。

第五条

试客不允许使用信用卡花呗支付下单购买试用品。经核查属实,商家所产生的手续费由试客自行承担。

第六条

试用流程进行中,试客不允许到商家店铺申请退款,经核查属实,取消本次活动的试用资格,所产生的损失由试客自行承担。

第七条

试客收到商家试用产品后,如产品出现质量等问题,可自行跟商家协商处理,如商家不配合处理,可联系试货网客服介入处理。

第五章 填写订单号

第一条

获得试用资格后,试客须在24小时内(极速下单活动须在3小时内)到交易平台指定店铺下单付款并返回会员中心提交订单号,逾期未提交订单号系统自动清除试用资格,所产生的损失由试客自行承担。

第二条

试客不允许提交无效订单号或盗用他人订单号,包括但不限于未付款的订单号、虚假订单号、众划算同款产品订单号、已交易关闭的订单号等。经核查属实,视情节严重程度,试客帐号按三类违规处理。

第三条

订单号有误状态下,试客须在商家拒绝后三天内修改订单号,逾期未修改订单号系统自动清除试用资格,所产生的损失由试客自行承担。

第六章 活动商品及发货

第一条

买家收到平台活动商品后,商品质量或非质量问题产生的退换货,需与商家协商处理或按照所在交易平台流程进行处理,若因非质量问题而协商无果并威胁或骚扰商家(包含但不限于恶意评价),商家可向平台申诉,一经核实,取消买家本次抢购资格并按照二级违规处理,由此造成的所有损失由买家承担。

第二条

买家收到平台商品后,若需要退货,则需要按照所在交易平台流程进行处理,并主动申诉要求取消本次平台抢购资格。

第三条

买家购买平台商品后,在运输方式上,优先根据商家选择的方式为主。若需要更换商家所选快递,可通过协商来选择商家所在地可发送的快递,若通过威胁等方式无理要求商家发送指定快递,一经核实,将按照二级违规处理。

第四条

买家若所抢购的为预售商品,则商家可在交易平台承诺的预售时间内进行发货,买家不得以任何理由对商家提出无理要求或扰乱商家正常经营或商家声誉的行为,一经核实,将按照二级违规处理。

第七章  商品评价

第一条

试客在交易平台对任务商品应按要求提交评价,评价需遵守如实客观且有针对性的原则,试客不允许提交不客观、不真实、毫无针对性的评价,如恶意评价、复制他人评价等。

第二条

试客不允许在交易平台的评价中打广告,提及试客、试用、人气试客、免费试用等评价。

第八章  晒单

第一条

人气试客网晒单不作为强制要求,商家设置需晒单的任务,获得试用资格的试客需晒单分享

第二条

对有晒单需求的商家,晒单必须真实原创,且清晰的、与活动商品相一致的图片,不允许盗用他人或商家店铺商品宣传图片进行晒单

第九章  试用报告

第一条

已下单待提交试用报告状态下,试客须在14天内提交试用报告,逾期未提交试用报告系统自动清除试用资格,所产生的损失由试客自行承担。

第二条

试客提交报告前须核对收到的产品与活动页面描述产品是否一致,如产品不一致,试客可通过交易平台进行维权,未核实产品提交报告所产生的损失由试客自行承担。

第三条

报告不合格状态下,试客须在3天内修改报告,逾期未修改报告系统自动清除试用资格,所产生的损失由试客自行承担。

第四条

试客提交的试用报告须符合试用报告审核标准》,不符合标准的报告商家有权不予审核通过。试客三次提交不合格的试用报告,经核查属实,将取消本次活动的试用资格,所产生的损失由试客自行承担。

第十章 试用报告审核标准

第一条

试用报告内容须为原创,涉及内容须为该次参与活动所发放的产品。

第二条

报告须附上1-5张试用品图片或试用品试用效果图,图片须完整展示活动产品。

第三条

文字部分应为与试用品相关的描述,可客观描述试用品的优缺点或提出合理建议。

第四条

试用报告不允许使用商家店铺图片、其他报告图片、与活动产品不一致的产品图片等。如违反此标准,该试用报告将评定为劣质报告。

第五条

劣质试用报告累计达3篇,试客帐号按一类违规理,帐号屏蔽15天;劣质试用报告累计达6篇,试客帐号按二类违规处理,账号屏蔽30天。

试客违规处罚细则

一类违规

1、试客账号记录一类违规一次;
2、以站内信形式对试客的不当行为进行提醒和告诫;
3、一类违规累计达三次,试客账号屏蔽30天。

二类违规

1、试客帐号记录二类违规一次;
2、试客帐号按规则明细进行屏蔽,屏蔽周期分为7天、15天、30天。屏蔽期间暂停试客报名新试用活动资格、被审核通过已报名试用活动的资格及抢购众划算活动资格;
3、在曝光台进行曝光;
4、二类违规累计达三次或屏蔽天数累计达60天,试客账号按三类违规处理。

三类违规

1、试客帐号屏蔽,帐号所有试用活动流程完成并转出金额后进行封号;
2、屏蔽期间暂停试客报名新试用活动资格、被审核通过已报名试用活动的资格及抢购众划算活动资格;
3、封号处理的帐号不予办理解除实名认证业务;
4、在曝光台进行曝光。

四类违规

1、试客帐号屏蔽调查,屏蔽调查期间暂时限制转出试客账号对应一站互联所有资金;
2、屏蔽调查期间暂停试客报名新试用活动资格、被审核通过已报名试用活动的资格及抢购众划算活动资格;
3、屏蔽调查期间核实未成功骗取奖励款,帐号所有试用活动流程完成并转出金额后进行封号;
4、屏蔽调查期间核实已成功骗取奖励款,帐号扣除所有成功骗取的奖励款并封号后提交公安机关报备;
5、封号处理的帐号不予办理解除实名认证业务;
6、在曝光台进行曝光。